猫咪头条

　「令和8年熊本地震」により被灾された皆さまに対し、心からお见舞い申しあげます。

　当社は、2026年8月7日に当该地震が国から激甚灾害に指定されたことを受け、地震の影响により家屋损壊などの被害に遭われたお客さまからお申し出があった场合には、以下のとおり、电気料金などの特别措置を讲じることとしましたので、お知らせします。

１．特别措置の対象となるお客さま

　当社と电気のご契约をいただいているお客さまのうち、当该地震により、家屋损壊などの被害に遭われ、当社にお申し出をいただいたお客さま（対象地域の限定はありません）。

２．特别措置の内容

（1）电気料金の支払期日の延长

　被灾されたお客さまの2026年6月^＊1、7月、8月および9月分の电気料金について、支払期日（検针日から31日目の日）をそれぞれ1カ月间延长します。
＊1???支払期日が灾害発生日（2026年7月28日）以降となるご契约に限ります。

（2）不使用日の电気料金の免除

　被灾日以降、引き続き全く电気を使用されない场合には、2027年1月末日までに限り、料金の算定期间ごとに100%を上限に、基本料金等（最低料金?最低月额料金等を含む）を1日あたり4％割引^＊2します。
＊2???临时电灯、临时电力、农事用电力のお客さまで、1日あたりの料金が适用される场合は、被灾以降、引き続き全く电気を使用されない期间における当该料金を全额割引します。

（3）基本料金の一部免除^＊3

　被灾により、电気设备が復旧までに一时使用不能となった场合、2027年1月末日までは、その使用不能设备に相当する基本料金を申し受けません。
＊3???基本料金を申し受ける料金メニューをご契約のお客さまに限ります（最低料金?最低月額 料金等は一部免除の対象外）。

（4）工事费负担金等の免除

　2027年1月末日までに、一定の条件^＊4を満たす需给契约の申し込みをされた场合は、工事费负担金等を申し受けません。
＊4???被灾日の契约容量等を超えない新规申し込み、再建等のための临时申し込み、再建等のための引込线等の取付位置変更（被灾日の供给方法と同一の场合で、原则1回のみ）を指します。

３．特别措置の申し込み方法

　以下のお问い合わせフリーダイヤルまでお電話ください。

　?猫咪头条エリアのお客さま
　　?営業所のお问い合わせフリーダイヤル?
　　　/office/add-sales.html

　?东京电力エリアのお客さま
　　?お问い合わせフリーダイヤル?
　　　０１２０－７１５－０５５

　※受付时间は9时00分～20时00分（土?日?祝日?年末年始を除く）です。
　※特别措置の申し込みにあたり、り灾証明书等のご提出をお愿いする场合がありますので、ご了承ください。

以上