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离岛供给のご案内(隠岐诸岛?见岛で电気をご利用のお客さま)
1.离岛供给について
离岛(隠岐诸岛、见岛)は、本土と比べて电力系统が独立または限定的であり、安定供给の确保に特有の课题があります。
こうした特性を踏まえ、电気事业法に基づき、一般送配电事业者である猫咪头条ネットワーク株式会社が离岛における电力供给を担っています。
また、离岛においても本土と同程度の料金水準が维持されるよう制度的な措置が讲じられており、当社は离岛における电気の供给条件について「离岛等供给约款」を定め、国に届け出ています。
离岛等供给约款はこちらからご确认いただけます。
2.电気料金?メニューのご案内
ご家庭向け(低圧)の电気料金メニュー、料金计算方法は电気料金メニューのご案内からご确认ください。
※离岛等供给约款からお选びください。猫咪头条の电気料金メニューはご利用いただけません。
また、発电にかかる燃料の価格変动に応じて调整を行う燃料费调整制度については、电気料金単価表からご确认ください。
3.各种お手続き
当社ネットワークセンターへご连络ください。
- 隠岐诸岛のお客さま
0120-313-608- 见岛のお客さま
0120-615-277
お问い合わせフリーダイヤルの受付時間 9時00分~17時00分(土?日?祝日?年末年始?5月1日を除く)
- 电话番号のおかけ间违いにご注意ください。
- 朝9时から10时顷にかけて、お客さまからのお电话が集中し、つながりにくくなる场合があります。
电気の利用开始?终了
例年3~4月は、引越しが多くお申込みが込み合いますので、早めのお手続きをお愿いします。
また、新たな建筑等による电気ご利用の开始については、お客さまの电気工事、当社の引込线工事等が必要となりますので、电気工事店へご相谈ください。
电気料金メニューの変更
电気料金メニューを変更された场合は、原则1年间は新たにメニュー変更はできませんのでご了承ください。
※离岛等供给约款からお选びください。猫咪头条の电気料金メニューはご利用いただけません。
电気のご契约名义の変更
相続や事业の継承などにより、ご契约名义を変更される场合は、新名义のお客さまに、旧名义のお客さまの电気に関する権利?义务をすべて引継いでいただきますので、あらかじめご了承ください。
原则として书面でお申込みいただきますが、低圧のお客さまは电话?口头で変更することができます。
电気料金のお支払い方法の変更
専用のお申込み用纸をお届けいたします。必要事项をご记入いただき、当社へご返送(切手不要)ください。
※金融机関の窓口やクレジットカード会社を通じてのお手続きはできませんのでご注意ください。
电気料金のお支払い方法は、「口座振替」または「クレジットカード支払い」をおすすめしています。
再生可能エネルギー买取制度による买取期间満了后の取扱い
买取期间満了后の取扱いについては、島根県隠岐島?山口県见岛のお客さまをご确认ください。
4.电気料金のお支払いについて
2026年1月以降の电気料金は、当社が叁井住友カード株式会社のサービス(収纳代行)を利用して、ご请求いたします。
口座振替
毎月23日(金融机関休业日の场合は翌営业日)の引き落としとなります。
なお、再振替は行っておりませんので、あらかじめ口座残高をご确认いただきますようお愿いいたします。
クレジットカード
毎月20日缔めで、クレジットカード会社へ请求いたします。
なお、クレジットカード会社からお客さまへの請求については、各クレジットカード会社の締切日をご确认ください。
※ご事情により口座振替やクレジットカードでお支払いができなかった场合は、振込票をお届けしますのでお支払いをお愿いいたします。
振込票
振込票のバーコードご利用によるコンビニ店頭?MMK設置店やスマートフォン決済アプリ(PayPay?au PAY?PayB)等でのお支払いには手数料は発生いたしません。ただし、銀行振込でのお支払いには、金融機関所定の振込手数料が必要となります。
银行振込でのお支払いは、础罢惭?インターネットバンキングのご利用も可能です。振込票に记载の当社指定の被振込専用口座(叁井住友银行冲首都圏支店または大阪第一支店)へ直接お振込みください。なお、お振込みの际は、振込先口座や金额に误りがないよう、十分ご注意ください。
振込票のサンプルはこちら[PDF:1,855KB]をご确认ください。
お支払いを忘れたときには
支払期日を経過して、お支払いの確認がとれない場合には、当社よりご案内とあわせて振込票をお送りいたします。振込票がお手元に届きましたら、コンビニ店頭?MMK設置店またはスマートフォン決済アプリ(au PAY?PayB)からお支払いください。
最寄りにコンビニや惭惭碍设置店が无い场合またはバーコード印字が无い场合(30万円超过)には、お手数ですが振込票に记载の当社ネットワークセンターへご相谈ください。
隠岐诸岛の惭惭碍设置店(2026年5月现在)
- ウェルネス隠岐の岛店
- ウェルネス西郷店
- ショッピングセンターひまり
- ショッピングプラザサンテラス
见岛のコンビニエンスストア(2026年5月现在)
- ポプラ见岛店
5.使用量照会奥贰叠サービス
当社(猫咪头条ネットワーク)から电気をお送りしている、离岛で电気をご利用のお客さまが、电気のご契约内容、ご使用量および电気料金を、奥贰叠(インターネット)を通じてスマートフォンやパソコン等で简単にご确认いただける便利なサービスです。
6.停电や电柱?电线に関する问い合わせ
当社ネットワークセンターへお问い合わせください。
停電や電柱?電線などのご用件は、チャットでお问い合わせいただけます。
また、停电情报については当社ホームページやスマートフォンアプリからもご确认いただけます。
详细はお问い合わせをご确认ください。
お電話でのお问い合わせ先
- 隠岐诸岛のお客さま
0120-313-782- 见岛のお客さま
0120-615-277
お问い合わせフリーダイヤルの受付時間 9時00分~17時00分(土?日?祝日?年末年始?5月1日を除く)
※停电などの紧急のご用件については受付时间外も承っております。
7.よくあるご质问
よくあるご质问:離島供給(隠岐諸島、见岛のお客さま)からご确认ください。お客さまから多く寄せられるご質問にお答えいたします。
